Начинающему предпринимателю будет интересно узнать, как открыть копировальный центр. Для этого достаточно составить грамотный бизнес-план с подробными подсчетами расходов и предполагаемых доходов. Хотя изначально нужно будет тщательно оценить рынок и актуальность вопроса.

При целенаправленном подходе в данной сфере можно добиться стабильной и постоянно растущей прибыли. Рентабельность проекта составляет около 30%, а иногда и выше. Правда, такой бизнес не принесет вам миллионов, но даст шанс зарабатывать достаточно, чтобы чувствовать себя уверенным предпринимателем.

Актуальность идеи

Даже при наличии компьютеров, ноутбуков и принтеров у большинства людей остается потребность в услугах копировального центра. Ведь чтобы такая техника постоянно работала, она нуждается в уходе, смене картриджей, заправке чернил и т. д. Многим людям гораздо дешевле и удобнее воспользоваться сторонними организациями для получения дубликатов документов, чем делать это самостоятельно.

Если же найти удачное место расположения, например, поблизости от учебных учреждений, то можно рассчитывать на постоянный поток целевой аудитории. При грамотно подобранном ассортименте услуг и дополнительных товаров, высоком качестве обслуживания и доступной стоимости копировальный центр как бизнес станет популярным среди клиентов и принесет ощутимую прибыль владельцу.

Основным преимуществом данного направления является то, что для старта нужны минимальные вложения, а начать простую деятельность можно и с одного аппарата. И лишь по мере увеличения доходов доступно постепенное расширение спектра услуг, покупка нового оборудования и рост клиентской базы.

Регистрационные вопросы

Оформить документы для ведения деятельности в сфере копировальных услуг несложно. Перечислим, что нужно, чтобы вести законный бизнес:

Зарегистрируйтесь в налоговой службе в качестве ИП (индивидуального предпринимателя). При этом укажите все коды ОКВЭД, охватывающие предполагаемый спектр услуг – 74.85, 74.83, 52.47.
Выберите подходящую систему налогообложения – ЕНВД или УСН.
При такой форме деятельности кассовый аппарат для совершения расчетов с клиентами не нужен. Достаточно вести простую бухгалтерию и пользоваться товарными чеками. Если же вы решите приобрести ККМ, тогда его потребуется поставить на учет в налоговой инспекции.
Поскольку в помещении будет работать сложное и мощное электронное оборудование, обязательно придется пройти проверку СЭС и пожарной инспекции, которые выдадут соответствующие разрешения. Но для этого нужно будет изначально все подготовить согласно нормам и стандартам. Особенное внимание уделяется пожарной безопасности.
Если планируете нанимать сотрудников для работы в копировальном центре, вам потребуется встать на учет в Пенсионном и социальном фондах в качестве работодателя.
В случае аренды помещения проследите за грамотно составленным договором. Желательно, чтобы в нем шла речь о длительном сроке (не менее года) и указан размер ежемесячной платы.

Целевая аудитория

Очень важно при планировании данного бизнеса учитывать, какие клиенты будут к вам заходить. В основном в своих расчетах нужно отталкиваться именно от этого факта. Так, выделяют следующие группы людей, которым периодически требуются услуги копировального центра:

студенты – самая обширная и постоянная аудитория, считается «золотой жилой» для данного направления;
школьники, учителя;
офисные работники;
посетители различных государственных учреждений (пенсионного, социального фондов, налоговой и пр.);
клиенты банков, нотариусов;
пациенты клиник.

Но многое зависит и от предлагаемых услуг. Если, например, заниматься распечаткой фотографий, то база клиентов расширится на всю возрастную аудиторию 35-55 лет. Чтобы поток посетителей был как можно насыщенней нужно ориентироваться на потребности людей и предлагать больше различных услуг, на которые есть постоянный спрос.

Выбор помещения

Самым важным на этапе организации данного бизнеса является удачное место расположения копировального центра. От этого во многом будет зависеть количество клиентов, спрос на те или иные виды услуг, необходимая техника и многое другое.

После того как вы оценили свою целевую аудиторию и ее размер, нужно определить основные зоны их скопления. Например, самым удачным решением станет близость:

Учебных заведений.
Государственных и коммунальных учреждений.
Офисов.
Поликлиник и больниц.
Различных предприятий финансового характера.
Центр города.

В некоторых случаях имеет смысл расположить копировальный киоск в спальном районе с большим числом жителей, но тогда желательно предлагать более широкий спектр услуг, включая распечатку фотографий, нарезку дисков и пр.

Размеры помещения зависят от того, сколько техники вам потребуется для работы. Иногда достаточно и 10-15 кв. м. для установки одного копировального аппарата и ноутбука. При более широком ассортименте услуг нужно больше пространства, поэтому иногда имеет смысл сразу арендовать офис на 30-45 кв. м.

Очень важно проследить за качеством и мощностью электросети, а также другими нюансами пожарной безопасности. Чаще всего дополнительный ремонт не требуется, так как владельцы подобного бизнеса ищут помещение уже готовое для работы, что очень удобно и экономит стартовые инвестиции.

Для солидного копировального центра желательно правильно разделить помещение на зоны. Оградите комнату для приема посетителей от места, где заправляется оборудование, так как этот процесс связан с повышенным загрязнением. Также нужно позаботиться о наличии санузла и подсобной комнаты для персонала, складе для хранения дополнительной техники, запчастей, расходных материалов и пр.

Какие услуги предлагать?

Копировальный центр может совершать лишь одну функцию – дублировать текстовые или графические документы. Но чем больше различных задач вы сможете выполнить, тем привлекательней будет ваше заведение для потенциальных клиентов.

Так, можно ориентироваться на самые популярные запросы:

ксерокопирование разных форматов документов;
распечатка файлов с цифровых носителей;
нарезка дисков;
набор текста;
ламинирование;
переплет научных работ;
печать фотографий;
сканирование;
перепись информации на съемные носители;
распечатка листовок, буклетов, брошюр небольших тиражей, за которые не берутся ;
создание рекламных материалов, визиток, плакатов, открыток, календарей и пр.

Также можно продавать сопутствующие товары. Например, зайдя в копировальный центр, студенты часто вспоминают, что у них перестала писать ручка, закончился блокнот или тетрадь, нет файла или папки и т. д. Все эти мелочи они купят тут же, пока ожидают готовые копии. Иногда имеет смысл установить фотоаппарат и делать фотографии на документы.

Покупка оборудования

Очень важно выбрать удачную модель аппарата для выполнения основной функции. От его мощности и скорости работы зависят ваши доходы. Если техника будет подержанной или выдает низкое качество печати, часто ломается или окажется дорогой в обслуживании, то выгоды от нее не ждите.

Лучше изначально потратиться на качественный профессиональный аппарат с простыми расходными материалами, чем постоянно терпеть убытки от его неправильного функционирования. Например, лазерные принтеры стоят гораздо дороже, но их обслуживание в разы проще и дешевле, чем у струйных моделей.

Также важно определиться и с перечнем необходимого оборудования. Тут следует тщательно продумать ассортимент предлагаемых услуг, количество ожидаемых клиентов и другие факторы. Например, иногда достаточно одного копировального автомата или же многофункционального устройства. Но при большом наплыве посетителей и разнообразном спросе желательно иметь в запасе несколько аппаратов.

Предлагаем приблизительный список оборудования для полноценного копировального центра:

МФУ – может делать ксерокопии, сканировать документы и распечатывать информацию.
Компьютер или ноутбук.
Ксерокс.
Сканер.
Принтер для черно-белой и цветной печати.
Аналогичная техника для работы с нестандартными размерами документов, например, А3.
Фотоаппарат.
Ламинатор.
Ризограф.
Переплетчик.

Также позаботьтесь о торговых витринах и стеллажах для реализации сопутствующего товара. Закупите хотя бы минимальное количество офисной мебели для персонала – столы, стулья, шкафы. Не забудьте и про расходные материалы – картриджи и чернила, бумагу, инструменты для чистки и заправки оборудования и пр.

Персонал

При небольшом наплыве клиентов и ограниченном количестве техники можно справляться с работой самостоятельно. Но по мере расширения деятельности центра придется нанять помощников. В штате могут быть такие сотрудники:

секретарь;
копировальщик;
дизайнер для выполнения различных заданий характера;
бухгалтер – необязательно, так как при оформлении ИП владелец бизнеса самостоятельно заполняет все отчеты;
мастер по очистке, заправке и ремонту оборудования – может быть приходящим лишь для выполнения определенных функций.

При удачном расположении копировального центра особой рекламной кампании не потребуется. Достаточно лишь установить вывеску, расклеить плакаты, можно поставить штендер или нарисовать стрелки, ведущие к киоску.

Чтобы с самых первых дней о вас узнали потенциальные клиенты нужно раздавать листовки или визитки в местах наибольшего скопления целевой аудитории – перед входом в учебные заведения, в ближайших кафе, возле общежитий, недалеко от офисных зданий и государственных учреждений.

В зависимости от наличия конкуренции придется очень грамотно регулировать ценовую политику и ассортимент услуг. Так, если вокруг есть множество других копировальных ларьков, то лучше привлечь посетителей более низкими расценками. При ограниченном наборе выполняемых функций в соседних заведениях стоит предлагать что-то уникальное и востребованное, например, печать нестандартных форматов.

Сегодня также важно уделять внимание рекламе и с помощью интернета. Для этого создайте сайт-визитку, где будут расписаны все предлагаемые услуги и тарифы. Давайте объявления в социальных сетях, участвуйте в обсуждениях на местных форумах и в группах, которыми пользуются ваши потенциальные клиенты.

Здесь можно скачать бесплатно в качестве образца.

Финансовые вопросы

Стартовые инвестиции могут оказаться самыми разными. Это зависит от того, сколько стоит выбранная модель оборудования, какой перечень техники нужен для работы, количество занятого персонала, размеры и цена аренды помещения и т. д. Войти в данный бизнес можно и с минимальной суммой.

Если же говорить о более солидном копировальном центре, то затраты предполагаются следующие.

Также помните всегда и о регулярных затратах на поддержание деятельности. Обязательно вносите их в бизнес-план копировального центра с расчетами, так как от этого во многом зависит, какова будет чистая прибыль.

Если вы будете нанимать сотрудников, тогда постоянные затраты увеличатся еще на размер заработной платы и социальных выплат за каждого человека в штате. Но поначалу с целью экономии лучше выполнять все функции самостоятельно.

Размер доходов просчитать намного сложнее, так как прибыль будет зависеть от множества факторов – количества клиентов, конкуренции, установленных расценок, предложенных услуг и пр. Ориентировочно в первые месяцы ожидается около 300 тысяч рублей доходов от небольшого центра, который расположен поблизости учебного учреждения. Даже при таких цифрах можно ожидать, что за 4-6 месяцев все инвестиции полностью окупятся.

В целом рентабельность проекта оценивается экспертами в 30-35%, что является очень хорошим показателем. Но многое зависит и от того, какие суммы были изначально потрачены. Для организации солидного бизнеса нужны крупные вложения, которые вернутся к владельцу лишь спустя год. Если же ограничиться одним аппаратом, то инвестиции окупятся за 1-2 месяца.

Видео: как открыть копицентр?

Внимание! Бесплатный бизнес-план, предлагаемый для скачивания ниже, является примерным. Бизнес-план, наилучшим образом соответствующий условиям вашего бизнеса, необходимо создавать с помощью специалистов.

Вашему вниманию представлен бизнес-план по созданию копировального центра.

При его основании преследуются следующие цели:

1. Создание высокорентабельного, полностью окупаемого предприятия;
2. Получение прибыли;
3. Полнейшее удовлетворение потребительского рынка в мелких и крупных тиражах, копий документов и прочей печатной продукции.

Данный проект нуждается в финансировании на сумму 2250000 рублей под 17,5% годовых, что позволит предполагаемым инвестором или банкам получить чистую прибыль на сумму около 153300 рублей.

Общий же доход от запускаемого предприятия предположительно будет составлять 6047076,86 рублей. Выплаты по кредиту необходимо начинать осуществлять с первого месяца открытия копировального центра.

Основные потребители копировальных услуг:

1. Предприятия;
2. Школы;
3. Офисы;
4. Библиотеки;
5. Администрации города;
6. Больницы;

И прочие предприятия, которые постоянно работают с документами и бумагой.

Необходимые шаги, для открытия своего копировального центра:

Оформление всех нужных документов;
Поиск и дальнейшая аренда предполагаемого офиса. Помещение должно быть от 50 до 200 квадратных метров. Оно должно быть теплое, сырость должна отсутствовать напрочь, как, впрочем, и пыль;
Организация и налаживание производства;
Наем сотрудников. Для работы в копировальной компании нужны в среднем от 5 до 10 человек;
Заключение договоров с курьерскими службами, либо наем в свой штат нескольких курьеров;
Проведение глобальной рекламной компании.

Рынок полиграфической продукции предлагает несколько основных сегментов:

1. Книжная продукция;
2. Журнальная продукция;
3. Газетная продукция;
4. Рекламная продукция;
5. Упаковочная продукция;
6. Этикеточная продукция.

Очень выгодным является использование в производстве так называемого ризографа.

Он отличается среди своих собратьев довольно весомыми плюсами:

Научиться работать на ризографе можно в течении 10 минут;
Ризограф способен делать 130 копий в минуту, то есть это 2 копии в секунду. При небольших подсчетах мы выясняем, что за 8 рабочих часов он способен напечатать больше 60 тысяч копий, и добиться этого вы можете не выходя из офиса;
Высокое качество печати: до 600 точек на дюйм;
Полная надежность и уникальная способность работать 24 часа в сутки;
Главная особенность в том, что чем больше тираж, тем меньше себестоимость одной напечатанной страниц;
Аппарат полностью окупается меньше, чем за 2 месяца.

Таблица №1. Потенциал рынка полиграфии в России

Необходимое оборудование, для открытия копировального центра:

1. Ризограф;
2. Ламинаторы;
3. Черно-белый копир;
4. Цветной копир;
5. Один, а лучше несколько компьютеров.

Это позволит вам существенно увеличить прибыль, а также создать ту атмосферу, ради которой потенциальные клиенты захотят возвращаться вновь и вновь.

Правильно сыграв на этом, можно увеличить уровень дохода в несколько раз и заполучить себе постоянных клиентов.

Копировальный центр Восстания 1

Как я пришла к бизнесу по созданию копировального центра Я много лет работала редактором в институте, готовила документы, методические указания, редактировала сборники статей, поэтому опыт по обработке текстовых документов и их печати у меня неплохой.
И вот в 2010-м году я оставила деятельность в институте, открыла ИП и начала трудиться на себя.
Как всё начиналось Встав на учёт в службу занятости, я составила бизнес-план по копировальному центру, на его основе получила субсидию от государства, и на эти средства приобрела технику. Кое-что у меня уже было, кое-что докупили. Среди новый покупок было МФУ А3 формата для печати фотографий, чертежей и цветных рисунков.
Офис Изначально предполагалось взять в аренду помещение в здании по соседству с институтом, в котором я когда-то работала. Основными моими клиентами были студенты, поэтому близость к институту – это важно.
Но звёзды сложились не в мою пользу, и ни одно из помещений взять в аренду мне не удалось. Может, оно и к лучшему. Пришлось заниматься бизнесом на дому. К счастью, квартира находится неподалёку от того же института, поэтому и мне и клиентам такое расположение копицентра удобно.
Клиенты Клиентская база у меня наработана ещё во время моего пребывания в институте, поэтому с клиентами проблем не было. Многие меня знали и продолжали делать заказы у меня.
Проблема в том, что последние несколько лет студентов, и вообще молодых людей намного меньше, чем было когда-то. Причина – спад рождаемости в 90-х годах. Как раз сейчас дети, рожденные в те времена поступают в ВУЗы.
Уменьшение числа клиентов я заметила на себе. Если в 2008-2010 гг. было около ста выпускников (институт небольшой), то в 2013-м году выпускалось всего 10-15 человек… Конечно, это сказалось и на прибыли. Поэтому мне пришлось больше времени уделять написанию студенческих работ, чтобы получать более-менее приличный доход.
Виды деятельности Первое время основной мой вид деятельности был распечатка текстовых документов. Впоследствии всё немного изменилось.
Первый год структура работы была такова:

- распечатка текстовых документов (в т.ч. копий) – 40%
- форматирование текстов – 25%
- написание студенческих работ (контрольных, рефератов и т.д.) – 20%
- печать фотографий – 10%
- продажа канцтоваров – 5%

На сегодняшний день основное время у меня занимает написание студенческих работ, основной доход приносит также этот вид деятельности.
Сейчас структура следующая:

- написание студенческих работ (контрольных, рефератов и т.д.) – 65%
- распечатка текстовых документов (в т.ч. копий) – 20%
- форматирование текстов – 10%
- продажа канцтоваров – 5%

Свободное время Все виды работ выполняю сама, поэтому во время учебного года свободного времени нет совсем. Иногда приходится работать по 13 часов в сутки.
Но зато летние месяцы – июль, август практически полностью свободны.
Конкуренты Первые годы работы я не знала, что такое конкуренты. К тому же, студенческие работы должны быть оформлены согласно стандарту, а это мало кто умеет делать. По форматированию текстов у меня и сейчас конкурентов нет.
А вот распечатать может кто угодно. Поэтому неподалеку от института открыли копировальный центр, который сейчас является моим конкурентом.
Моими преимуществами является более низкая цена, т.к. я не плачу аренду, и возможность оформления текста по стандарту.
Преимущество конкурентов – близость к институту, а значит, клиентам это более удобно.
Доходы Максимум моих доходов был около 75 тыс. руб. в месяц за вычетом всех налогов и отчислений.
Но нужно учесть, что летом работы практически нет, в августе доход бывает не более 15 тыс. руб.
Последние два года доходы снизились по причинам, описанным выше, в год составляют около 300 тыс. руб.
Расходы Основные расходы – покупка расходных материалов – бумага, тонер, запасные части для ремонта принтеров. В последнее время всё также заметно подорожало, поэтому приходится поднимать цены на услуги.
Вывод Есть ли смысл открывать копировальный центр? Да, но при условиях:

- близость к учебному заведению
- наличие различной техники для печати (в том числе, цветной и формата А3) и сканирования
- работник, умеющий обращаться с техникой и с документами

Эти пункты очень важны, копировальный центр может получать высокий доход только при сочетании этих трёх условий.

Сегодня копировальный бизнес кому-то покажется маловостребованным.

Правда, идешь по городу, ни одной тебе точки, чтобы сделать такую нужную ксерокопию документа!

А в другом месте почему-то не один копировальный центр, а целых два. Почему? Давайте разбираться.

Для кого работаем?

Нужно всегда помнить: характерно для этого вида бизнеса то, что в нем всегда нуждаются люди. Спрос на такие услуги практически постоянен. Студенты, учащиеся нуждаются в них в первую очередь. Современный студент не тратит свое личное время на то, чтобы переписывать конспекты. Ксерокопия - наше всё. Очень удобно за несколько минут отснять целую общую тетрадь, и можно отдыхать!

Затем идут клиенты банков, нотариусов, БТИ, налоговой, пенсионного фонда. Всем необходим определенный пакет документов-копий. Главное, чтобы поток посетителей не иссякал.

Где работаем?

В бизнес-план копировального центра необходимо включить важный пункт - месторасположение вашего заведения. Его также необходимо выбирать с филигранной точностью. Самые прибыльные - возле учебных заведений: институтов, школ, училищ. Здесь всегда будет потребность в подобного рода услугах. Немаловажно расположение в центре города. Аренда здесь стоит дороже, но, возможно, и быстрее окупится.

Виды деятельности

Все-таки и в наше время не у всех есть компьютеры! А принтеры, хоть многие их поторопились купить, нужно постоянно обслуживать и заправлять вовремя картриджи.

Поэтому ксерокопия документов и распечатка текстов - базовые виды деятельности. Что еще? Нарезка диска, печать фотографий, набор текста, ламинирование, переплет, сканирование, сброс информации на носители, печать листовок, брошюрок, раздаточного рекламного материала, визиток.

А также не следует забывать про торговлю сопутствующими товарами: сувенирами, канцелярией. Потому что, войдя в копи-центр, тут же вспоминаешь, что нужна папка, что ручка твоя уже перестала писать, а карандаш поломался, и необходимо срочно купить новый.

Продолжаем составлять вместе упрощенный бизнес-план копировального центра. Итак, резюме: предоставляем услуги по распечатке текста, делаем ксерокопии, продаем канцелярию, сувениры.

Ваши затраты по минимуму будут зависеть и от стоимости аренды (достаточно 10-15 кв. м.), и от профессионального уровня закупленного оборудования. Как открыть копицентр? В целом, в 5-7 тыс. долларов можно уложиться! На организацию вашего дела вы потратите не более недели-двух.

Техника

Важный пункт, входящий в бизнес-план копировального центра, - наличие оборудования. Моделирование процесса начинается с осознания того, на чем будет держаться всё дело. А базируется ваш бизнес на чем? Правильно, на хорошей (желательно новой) копировальной технике! Ни в коем случае не скупитесь, не экономьте на ней. Те, кто открывают копи-центр и ставят туда дешевое или старое оборудование, очень сильно потом начинают жалеть об этом. Эта техника часто ломается, и в результате вы потратите значительно больше денег на ремонт, чем на нее саму. Ведь не секрет, что некоторые принтеры (особенно «акционные») стоят дешевле, чем расходники к ним.

Как выбрать оборудование?

Это дело не особенно тяжелое. Существуют фирмы, торгующие подобной техникой. В этих конторах есть консультанты, которые вам с радостью подскажут оптимальный вариант. Посетите несколько предприятий, сравнивайте цены, условия продажи, обслуживания. Рассмотрите вопрос о том, чтобы взять технику в рассрочку - на это идут многие, особенно если она дорогая. В общем, выберите наилучший, самый подходящий для вас вариант.

Кто-то любит запастись техникой: один принтер хорошо, а два - лучше. На всякий случай, если один из них поломается! Можете привлечь инвесторов, ведь открытие стильного большого копи-центра - удовольствие не очень дешевое. Но все-таки, если у вас есть деньги, лучше справиться самому или взять компьютеры и копи-машины в рассрочку.

Нам понадобится два стационарных ПК или ноутбука, по желанию. Последний вариант хорош еще тем, что его можно забирать из помещения для выполнения «домашних заданий» или в том случае, если вдруг окажутся проблемы с охраной. Еще нужны два многофункциональных устройства (чтобы были принтер, сканер, ксерокс в одном корпусе), два стола, два стула. Для торговли канцтоварами обязательно наличие витрины. Пока достаточно будет и одной.

Расходные материалы и канцтовары для торговли

Необходимо закупить бумагу для печати, фотобумагу, картон для визиток - всё, на чем будете печатать; картриджи, тонер, чернила - чем будете печатать. Не приобретайте расходники в большом количестве сразу. По ходу дела будете смотреть, сколько необходимо на день, неделю, месяц. Также для торговли нужен «джентльменский набор» канцтоваров: папки, файлы, ножницы, ручки и т. д.

Старайтесь подгадать открытие вашего копи-центра к началу учебного года. Тогда успех точно обеспечен! Желательно к началу работы сделать и раздать рекламный материал, чтобы о вас узнали. На вашей листовке или визитке укажите схему: как дойти, проехать, напишите телефон, адрес, время работы. Можно разработать собственный логотип и придумать звучное название. Всё в ваших руках.

Итак, подытожим наш бизнес-план копировального центра. Пара компьютеров - 1000 долларов. Пара копи-машин - от 2000 до 4000, мебель - до 500 долларов, витрина - 500, расходники - 1000. Еще затраты на аренду помещения. Советуем снимать небольшое помещение на 10-15 кв. м. Тогда цена вопроса не так сильно ударит по карману. Главное, чтобы эта торговая площадь находилась в проходном месте. Таким образом, начальный капитал должен составлять около 10 тысяч долларов.

Работайте первый месяц-другой сами, никого не нанимая, и ваши расходы уменьшатся как минимум на величину зарплаты сотруднику. Стоимость услуг, если вы новичок, советуем откорректировать при помощи разведки в аналогичных копицентрах.

На первых порах сделайте цены чуть ниже, чем там. Демпинг при хорошем качестве делает чудеса! Потом цены можно и поднять, зато люди привыкнут ходить именно в это место. Помните, что от количества посетителей напрямую зависит ваш заработок.

Согласно опыту, вложенные средства при хорошем пешеходно-студенческом трафике окупаются максимум за полгода. Затем можно подумать и о том, чтобы нанять сотрудников, открыть сеть копировальных центров. Конечно же, миллионов на этом бизнесе не заработать, но стабильный заработок и интересная деятельность обеспечены. Удачи вам!

Наш собеседник сегодня – молодая девушка Бершева Люция из небольшого городка Ахтубинск в Астраханской области. Она открыла свой отдел печатных услуг, вложив всего 15 тысяч рублей. Как ей удалось это сделать?

Основные тезисы интервью:

Вид деятельности: предоставление услуг населению (ксерокопирование, печать документов и фотографий)
Местонахождения бизнеса: Россия, г. Ахтюбинск
Род занятий до начала предпринимательства: воспитатель детского сада
Дата начала предпринимательской деятельности: 2013 год
Организационно-правовая форма ведения бизнеса: индивидуальный предприниматель
Размер первоначальных инвестиций: 70 тыс. руб.
Источник первоначального капитала: собственные накопления, безвозмездный грант на создание бизнеса
Формула успеха от Бершовой Люции: «Важно поставить перед собой четкую цель: чего именно вы хотите достичь, чем хотите заниматься и почему…».

Здравствуйте, Люция! Расскажите нашим читателям о том, каким бизнесом вы занимаетесь?

Здравствуйте! У меня свой отдел печатных услуг «Печатный шрифт» в городе Ахтубинск Астраханской области. Мы оказываем такие услуги, как копирование текста, его набор и распечатка, прошивка и так далее. Также печатаем фотографии.

Когда вы открыли этот отдел?

Чуть больше полугода назад.

А чем занимались до того, как стали предпринимателем?

Я была воспитателем в детском саду.

Люция, а что лично для Вас стало толчком к открытию своего дела?

Закончив учебу и вернувшись в родной Ахтубинск, я стала искать работу. Устроилась воспитателем в детский садик. Сначала мне все нравилось, но потом, сами понимаете, остро стал вопрос о заработной плате - она была очень низкой. Однажды я шла с работы домой и думала - а почему бы не изменить свою жизнь? Тогда у меня и родилось твердое решение - открыть свое дело. Мечта о бизнесе была давно, но в тот момент я твердо решила ее реализовать.

Почему Вы открыли именно отдел печати?

Просто я сама еще совсем недавно была студенткой и часто обращалась к услугам подобных отделов. Я сама и мои сокурсники делали копии целых книжек, а уж набор текста и вовсе «вылетал в копеечку». Я примерно прикинула, сколько же можно заработать на этом, и решила открыть такой отдел. Потом, мне казалось, что в этом нет ничего особо сложного…

Подтверждением моему решению было еще и то, что условием получения субсидии от государства (на которую я и открыла свой отдел) было именно оказание услуг. То есть, например, открыть магазин или вообще чем-либо торговать я не могла.

Кто является Вашими основными клиентами и много ли их?

Клиентов хватает. В-основном это студенты ВУЗа, который расположен недалеко от нас. Еще одни из основных посетителей - это военнослужащие, которые сдают документы в свое коммунально-эксплуатационное управление (оно находится рядом с нами). Так же приходит много пожилых людей. В-общем, я выбрала местоположение своего отдела так, чтобы проходимость была большая.

Какие трудности вам пришлось пройти при открытии отдела?

Я бы не сказала, что были особые трудности - с оформлением документов мне очень помогли на бирже труда. Основные средства я получила там же. Наверное, к трудностям можно отнести поиски нужной техники для отдела. Я на тот момент плохо в ней разбиралась - для меня это была абсолютно новая область знаний, в которой я совершала ошибки.

Поговорим о финансовой стороне бизнеса. Какой суммой нужно располагать, чтобы открыть такой отдел?

Конечно, чем больше у вас денег, тем лучше! Здесь еще многое от помещения зависит - в нашем маленьком городе аренда почему-то дороже, чем в столице региона - Астрахани, или даже в миллионнике-Волгограде! В моем случае стартовый капитал составил около 70 тысяч рублей.

Где Вы нашли необходимые средства?

Как я уже говорила, основную сумму я получила в виде субсидии от службы занятости. Она составила 58 800 руб. Остальное взяла в долг у родителей. Это не тот бизнес, для которого нужны миллионы, так что о кредите в банке я даже не думала!

Сколько времени заняло ожидание финансирования от государства? Легко ли было его получить?

Чтобы получить субсидию, нужно написать и защитить бизнес-план . Спустя полторы недели после его защиты деньги уже были у меня на счету. Так что мой ответ - да, получить было легко и особо ждать не пришлось!

Какие налоги Вы платите?

У Вас в отделе я вижу много техники. Кто занимается ее обслуживанием, покупкой расходных материалов - Вы сами или кто-то другой?

Покупка расходных материалов - на мне, а обслуживание техники проводит специализированный сервисный центр. Если что-то нужно - просто вызываю мастера по телефону.

Дорого ли обходится содержание такого оборудования?

Нет. За полгода работы ни разу ничего не поломалось и особого дорогостоящего обслуживания тоже не требовалось.

А вы знаете, что существует вендинг-аппараты , которые позволяют посетителей самостоятельно снимать копии? Вы бы поставили себе такой?

Да, я слышала об этом. В своем отделе я такой бы не поставила - слишком дорогая и сложная техника. Кто будет ее обслуживать в нашем небольшом городе? Да и сотрудницу в моем отделе этот аппарат бы ни капли не разгрузил - ее бы то и дело дергали. «Девушка, объясните, как документ положить! А что это такое? А как им пользоваться?» Народ в нашем городе не очень просвещенный в таких ноу-хау.

Бывают ли проверки надзорных органов? Как часто они проходят?

Ни разу не было никаких проверок.

Если взять ежемесячный бюджет содержания бизнеса, какая статья расходов самая большая?

Аренда ! Как я уже говорила, в нашем городке она почему-то очень большая. На втором месте - покупка расходных материалов.

Есть ли у Вас конкуренты в городе и как вы привлекаете к себе клиентов?

Конкурентов очень много! Отличие нашего отдела - в нашем удобном расположении. Мы ближе всего к основному клиенту - студентам. Привлекаю людей я еще и тем, что сделала наши услуги немного дешевле, чем в других подобных отделах. Конечно, кому нужно откопировать пять листов, не пойдет в другой отдел из-за того, что там дешевле, но если речь идет о ста листах (а такое бывает!) - человек придет к нам 100 %.

Если бы сейчас Вы смогли вернуться в то время, когда только начинали, каких ошибок хотелось бы не повторить?

Ошибок в приобретении техники. Недостаточно хорошо разбираясь в ней, я приобрела принтер, обслуживание которого обходилось мне очень дорого. Пришлось его просто подарить и покупать новый, более экономичный.

Если вернуться в прошлое, я бы получше разобралась в специфике этого бизнеса. Прежде, чем начинать, больше советовалась бы со знающими людьми.

Как вы считаете, что самое важное в бизнесе? Почему у кого-то получается, а у других нет?

На мой взгляд, самое главное - хорошо разбираться в том деле, которое хочешь открыть. Тогда не будет многих ошибок! Еще нужно обязательно изучить рынок.

Какой совет Вы можете дать тем, кто хочет начать свой бизнес?

Прежде всего, нужно поставить перед собой четкую цель: чего именно вы хотите достичь, чем хотите заниматься и почему. Потом нужно делать все, чтобы осуществить задуманное. Также нужно верить в успех и мечтать о большем, даже если не все получается.

Инф. технологии